花香四溢
每朵花的溫暖關懷
花香滿溢
每一束花，都是您的心意
關於我們
櫻花草蘆
more...
| 什麼是櫻花草蘆？ |
| 櫻花草蘆是一家專業花店，致力於提供高品質的花卉產品及送貨服務。我們提供各式花束、花籃、果籃等，適合婚禮、開張、生日等慶祝活動。 |
| 你們提供哪些花卉？ |
| 我們提供的花卉包括向日葵、玫瑰、百合、康乃馨、繡球花等，也有特殊花卉如蘭花和馬蹄蘭。 |
| 如何訂購？ |
| 您可以通過填寫「電郵表格」並發送至 primroseflo@gmail.com、傳真 (2513 6719) 或 WhatsApp (9220 5819) 訂購。請提供您的姓名、聯絡方式、產品編號、價格、送貨日期、收貨人信息以及是否需要心意卡內容。 |
| 接受哪些付款方式？ |
| 我們接受櫃員機轉帳或銀行入數。訂單確認後，我們會提供具體帳戶資料。付款後，請將付款單或過數紀錄發送至 primroseflo@gmail.com 或 WhatsApp (9220 5819)，以確保訂單準確處理。 |
| 如何計算送貨費用？ |
| 送貨費用根據地區不同而有所變動。例如，送到九龍的花束免費，但花籃需$30。不同地區的具體費用可參見我們的送貨指南。 |
| 如果需要更改或取消訂單怎麼辦？ |
| 訂單確認後不能取消。如果需要更改訂單指示，請在4天前通知我們。 |
| 如果沒有收到訂單確認怎麼辦？ |
| 如果在24小時內未收到訂單確認，請致電 2513 6719 或 WhatsApp 9220 5819 查詢。 |
| 遇到極端天氣時會怎麼處理？ |
| 若遇到8號風球或黑色暴雨訊號，送貨服務可能會受到影響。我們會聯絡您重新安排送貨時間。此類情況下，所有付款均不予退還。 |
| 花卉是如何包裝和處理的？ |
| 我們會仔細包裝花卉以確保其完好無損。由於自然變異，實際花卉顏色可能與圖片有所不同。如有必要，我們會使用等值或更高價值的替代材料。 |
| 你們的送貨範圍有哪些？ |
| 我們的送貨範圍涵蓋香港、九龍及新界地區。具體送貨費用和可配送地區請參見我們的送貨指南。 |
