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💎專業售後,專人跟進💎


N廠官方旗艦店售後,返修,及調換問題的流程介紹:


📌說明: 返修件、退換件,請拍一张照片,並留下手錶款式、手錶問題、回郵位址、收貨人和聯繫電話!

一、關於保修

1、N廠官方旗艦店將為你提供為期五年的保修服務,當然指的是非人為損壞的免費保修。人為損壞的(比如摔、磕碰、拍桌子、超出防水範圍導致進水、大力搖晃手錶等產生的問題),我們將採用成本維修,其維修費用一般是街邊修錶的費用一半都不到。
注意:即便是幾萬的正品也是只保修機芯,配件更換需要收費。
2、非免費保修範圍:手錶錶殼的正常磨損,皮錶帶的損壞,鍍金手錶的正常使用褪色等情況均不在免費保修的範圍內。
3.超過保修期的手錶,我們提供終身成本維修。

 

二、關於返修

當您發現購買的手錶存在問題,如手錶無法正常運行、手錶鏡面破損、手錶時差大、盤面刻度脫落等問題。需要售後返修的時候請及時與N廠官方客服取得聯繫。
1、按照客服提供的地址發貨送修
2、郵寄包裹要求:包裝盒不要發,因為運輸過程中來回顛簸幾次包裝盒基本上報廢
3、手錶正常返修時間為15天左右。整個流程包括:到貨檢測——返廠送修——返廠後檢測——手錶返回——再行檢測。希望各位客戶能夠理解,不要催促。

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