政策方針
例外的: 客戶自行結束整個調解過程, 我們會收取一小時HK$500行政費, 不足一小時亦按一小時收費計算.
除非法院下令把調解過程中的筆記和調解員的證詞交出作為證據, 否則調解員不會把過程公開.調解員不會收集證據, 當事人也沒有舉證的責任
本會的政策或會隨時改變而不予另行通知